第十七章 再战WPS

　　在/XT机的前夕，公司迎来一名新人，来自RSI公司（现在公司名称已经改成我熟悉的）的斯科特。

　　为了增加可移植性，RSI公司决定第三版采用C语言重写，可是用C语言改写的压力很大，无休止的软件调试终于让斯科特不堪重负，只好选择了一走了之。

　　由于之前我去RSI公司的时候和一些员工交流过，我们公司自由、开放的工作氛围很吸引他们，所以这次斯科特就选择来我们公司试试看。我给他安排了设计一个轻量级关系数据库的任务，未来准备用于套件中。

　　在IBM还在和“花生”较劲的时候，微软不甘寂寞的拉开了文字处理软件大战的帷幕，异常激烈的战斗再次打响。

　　字处理软件的全称应该叫“文字处理系统（WPS）”。世界上第一台具有编辑、检索等功能的文字处理系统，是美国王安电脑公司在1975年推出，能在屏幕上直接显示文字，能用键盘快速录入、修改文稿，能像普通打字机和印刷机那样印制文件，它实现了电脑和打字机“嫁接”，从而在办公室引出一场翻天覆地的革命。

　　王安之后，等公司纷纷打出自己的WPS产品，但它们与王氏的WPS一样，都是专用的文字处理机，而不是通用于个人电脑上的字处理软件。

　　1979年的某天，一家名为的小软件公司，开发出来一款用于个人电脑上的通用型字处理软件，这款由罗宾斯坦（）推出的软件正是那个如雷贯耳的字处理先锋――“文字之星”（），简称WS。

　　“文字之星”冉冉升空，顷刻大放光明。－PC机潮流，把原在8080处理器上用汇编语言写作的WS，迅速改编成16位机版本，继而在PC机世界里大红大紫。可以说，全世界大多数办公室的文秘人员，都是借助WS才跨进OA（办公室自动化）的门槛。

　　新生的事物总有它不完美之处，WS的固有弊端阻碍了它进一步的发展，由于多数操作必须同时按下几个键的组合，人们至少要记住30～50个操作键和复杂的排版规则，才能熟练地输入和编辑文本。凡用过WS的人，谁能不常备一本手册放在机器旁不断地翻阅呢？什么“Ctrl－K－J删除”、“Ctrl－K－X存盘”等等。美国一家著名的软件杂志甚至把这种弊端，提到“有害于思想自由”的高度来“上纲上线”。

　　正是看中了－Word），既为公司扬威又简短明确。

　　电脑大展的举办地是在位于美国东部的亚特兰大，一想到去年的大展因1－2－3横插一杠而使黯然失色的往事，微软决心让还设计出能阅读WS编辑的文字功能，既方便用户“改换门庭”又狠“挖”了WS的“墙角”，可谓“别有用心”。

　　为了造成强烈的轰动效应，微软为MS－Word的上市策划了一种前无先例的销售计划，可以形象地比喻为“集团轰炸”。

　　那一年，著名的《PC世界》杂志正在着手编辑一本介绍畅销软件的专辑，并设想选择那么三、五个软件制成盘片随杂志赠送给订户试用。得知此事后，微软的销售经理当即登门造访，直接砸出35万美元的巨款，卖断了全部盘片的制作权。

　　这35万美元全部是用来为顿时插上了翅膀，从西雅图开始，一直“炸”遍整个美利坚。

　　磁盘已经飞向用户手中，比尔.盖茨开始焦急地等待“轰炸”后的捷报，可是不断反馈的“邸报”却差强人意。各地销售人员纷纷传说令人不安的信息：一批又一批在校的大学生们，正在挨家挨户推销一种新的字处理软件，上门服务加示范表演，比起微软的“地毯式轰炸”来，新软件的“游击战术”似乎更胜一筹。

　　最后确切的“情报”终于送达微软总部，这个新的字处理软件是搭乘微软宣传的东风，悄悄推出的>

　　这次我们公司没有照搬微软“集团轰炸”的大手笔，而采取充分利用学生的优势上门推销。默默无闻不要紧，精诚所至，金石为开。专门负责字处理软件的部门耐心地为每一位顾客排忧解难，不厌其烦地回答每一个询问电话，连邮寄包装这样的琐事也事必躬亲。

　　辛劳耕耘，热诚服务，这种近似于“原始”的商业方式，在高新技术产业里同样能获得沉甸甸的收获，甚至比大作广告的影响更为深远。当微软还在为MS－Word大喊大叫的时候，已经不声不响地打进畅销软件排行榜前20名。

　　或许，，花费如此巨额财力和人力“轰炸”之后，只获得可怜的5%的份额。

　　两次出击，无功而返，比尔.盖茨和他的微软公司在应用软件领域似乎很不走运，只好再次定出新目标，祈盼着奇迹的降临。


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