第09章 还有这种操作?公司的一对一培训
第二天,张德权醒来的时候,在沙发上躺着。想起第一天上班的战果,就那么一点销量,真让他心里,很后怕。每天就卖那么一点销量,以后还怎么拿提成呀,搞得他开始怀疑人生了。更直接的说,他怀疑自己能不能,或者是适不适合做销售这个行业了。
很多人都知道,销售行业,都是靠拿提成的,基本工资是很少的。要是按照这样的节奏发展下去,张德权肯定玩完。
他现在已经开始犹豫,要不要继续去上班了。
经过内心,翻江倒海地纠结后,他还是决定再去试试。因为他觉得,如果现在的销售工作做不好,再去做其他销售工作的话,还是会一样的困难。
张德权到卖场的时候,莫明生比较忙,并没有来找他说话。但是,另外两个人却走了过来,张德权真接地反应是,认为他们是顾客,是来买东西的。所以,张德权就给他们介绍了一下,但是讲述得并不好。
“他们两个人是我们公司的,这个是我们的业务,他呢,是我们公司搞培训的。”莫明生看到张德权,有一些紧张,并且说得也不是很专业的时候,就过来解释说。
“我今天早上看了,你的销售情况,很不好。所以我就打电话给公司,让他们派个人过来,给你单独培训一下。”莫明生拍着张德权的肩膀,给他解释这些都是怎么回事。
“对啊,你看莫明生对你多好啊,他就是怕你刚开始的时候,不适应这里的工作环境。所以我今天就派了一个老销售员过来,他可厉害了啊。他这两天呢,都会过来教你,以后我们公司也会有定期的培训。”公司的业务,也帮着莫明生解释,并适当地宣传了一下公司的政策。
“莫明生,把我们公司的工资和提成情况,都给你说了吧。”公司的业务接着问。
“莫明生,他都给我讲过了。”其实张德权当初决定来工作,并不是因为工资和提成怎么样,而是因为曾静茹的那些话,先出来混个经验。毕竟,他还年轻,年轻就是资本。
后来,业务提议请大家去外面坐一下,请大家喝饮料。张德权后来才知道,同事之间请喝饮料是常事,就像遇到朋友要抽烟喝酒一样。大家在外面闲聊了一会后,业务走了,莫明生也下班了。最后就剩下张德权和公司的培训小伙了。
公司搞培训的小伙子叫周祥,他在公司已经做了十年了,他也是从卖场促销员开始的。由于他头脑灵活,人也机灵。所以在卖场做促销员的时候,做得特别的好,之后就被老板叫到公司培训促销员。他做销售的时候,非常强势,也就是非常喜欢争强好胜,但并不是简单、粗暴的武力斗争,他是利用他的智慧,更直接地说,他是用他看人的眼光。
“听说,你昨天晚上只开了一单”周祥笑哈哈地说。
“是啊,还是运气好呢,不然一单都没有。”张德权表情尴尬地说。
“小伙子,没事。我刚开始的时候,和你一样,什么都不懂。不要怕,我今天不是来帮你了吗”周祥安慰着张德权说。
“你好,需要买点什么电器”周祥看到有顾客过来了,就立马迎了上去。
“我想随便看看,你们的电器。”这个顾客像似要买,又像似不买。
“那你看看这款怎么样”周祥指着一个中档价位的产品,对顾客说。
顾客没有说话,只是瞟了一眼,眼睛马上就移开了。张德权心想,是看得上,还是看不上呢
“那你看看这个吧,我们今年刚出的新款,功能丰富,材料高档。”周祥继续介绍说。
顾客马上说:“我没有钱,那个太贵了。”站在旁边的张德权,心里想,中档的看不上,高档的说没钱,那肯定是没钱的主。
“先生,你要不要看一下这款,这款现在很便宜的,我们在做促销活动哦”张德权看着顾客,中档的产品和高档的产品,都不要。他就自告奋勇地介绍了,做促销活动的产品。
这时候,周祥却示意张德权不好说话。周祥接着给这位顾客介绍了,更多关于产品的功能,以及这款高端产品是如何如何的好,与以前的产品相比,又有了那些改进。改进之后,使用起来的感觉和体验,又是怎么样的。
最后,顾客被周祥说服了,顾客最后也买了,他介绍的那款高档产品。的确,很高档,999元的价格。
“你怎么就知道,那个顾客,要你介绍的那款高端产品,而不是低档次的产品呢”张德权心里很疑惑地问周祥。
“你需要看,顾客的眼神。你要看顾客的眼睛,是往那里看的。刚才那个顾客,我在给他介绍中档产品的时候,他只是稍微看了一下,并没有关注太长的时候,所以我马上就知道,他对那款产品没有意思。”周祥耐心地解释说。
“那你怎么,就知道他要买那款高端的产品呢”张德权还是很疑惑地问。
“因为他的眼神,老是往高价格的产品瞄,好像对我给他介绍的产品,根本就不感兴趣。所以我就给他仔细地介绍了那款高端产品。”周祥解释说。
“还有,他可是说他没钱啊”张德权不解地问。
“顾客说出来的话,你千万不要信。你要看他们做了什么。”周祥叮嘱着说。
“还有,你以后尽量不要给顾客推荐做活动的产品,因为做活动的产品,公司给你们促销员的提成点数都是比较低的,没有正常价格的产品高。如果做活动的产品卖多了,销售量是上去了,但是你的工资却没有多少。”周祥老道地说。
“那你刚才卖的那个999,提成是怎么算的呢”张德权好奇地说。
“刚才我卖那款产品呀,首先按照正常的提成点,拿提成,然后公司会另外奖励50元台。”周祥对张德权说。
周祥在给顾客讲解的时候,张德权就在旁边听。然后,周祥再给张德权解释,接着张德权再自己慢慢消化。他从周祥这里学到的,不只是产品知识,更重要的是销售技巧。
时间过得很快,不知不觉已经晚上9点了。
“那个张德权啊,现在9点钟了,我就先回去了。明天我还会过来的。你今晚回去后,自己好好的总结一下,明天我可就不帮你卖东西了啊,明天来的时候,我就看着你卖,考察一下你学得怎么样了。”周祥给张德权说。
“还有我从公司给你带了一些产品资料过来,你拿回看看,多熟悉熟悉。”周祥说完话,就直接走了。
周祥走后,张德权,算了算今天的战果,还是非常不错的。有高手在,就是不一样。
第二天,周祥也来了。不过他真的没有再帮张德权卖东西,而是站在旁边看着。
中途发生了几次,对手公司的促销员,抢张德权顾客的情况。
“你不要怕他们跟你抢顾客,如果他们再抢你的顾客,你就去告诉你们家电课长,或者给莫明生说,也可以。让他去跟课长说,他在这里的时间比你长,懂得比较多。”周祥看到对手公司的促销员,欺负张德权就开导他说。
“你刚来,他们欺负你,是很正常的。他们的目的,就是不想你在这里做下去,这里少一个人,他们自己就可以多卖一些,工资就拿得高一点。你要在销售行业做,就少不了要与竞争对手竞争,这一点,你一定要清楚。”周祥用过来人的经验,告诉张德权。
经过周祥两天的一对一培训之后,张德权的销售水平,有了明显地提升。同时,也让他感觉到原来做销售工作,是那么具有挑战性,也是那么有趣。
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