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第4章 第4章


不确定是被对面男客服一嗓子给吼懵了,还是他要赔个活人给她的言论实在语出惊人,阮皙手握手机愣了两秒钟。

        清晨的阳光爬过窗沿,落到她的头上,没有温度,但很亮,亮得晃人的眼。

        两秒之后,阮皙势要从嗓音上对对方进行压制,气沉丹田,嗓门比客服嚷得还大声:“要!谁反悔谁孙子!”

        “这可是你说……”

        男人的一句话明显还没说完,电话突然进入一段音乐,随后对面换成了一个温柔客气的女声:“尊敬的顾客朋友您好,工号2208客服为您服务,请问有什么可以帮助您的……”

        阮皙脑袋好像是从发昏的状态突然清醒一般,而她人一旦清醒,脑子里便一阵嗡嗡乱想,她刚才都说了什么?

        先前的难过和委屈因为刚才的一阵哭诉抱怨和肆无忌惮的争吵之后,几乎消失殆尽,对面女客服的嗓音甜美温柔,弄得她跟着和风细雨地说话,而对方具体说的什么她都没太过脑子,只是连连地嗯和哦。

        “您好,女士,稍后我们的售后服务人员会联系您商量维权事宜,请您的电话保持畅通,祝您生活愉快!”

        “等等等一下,那个……”她抹了一把脸上的眼泪,磕磕巴巴地问,“我想问下,先前的那位客服他怎么样了?”

        “女士,针对您的投诉,我们会进行及时的处理和整顿,为您造成的不愉快还请您见谅。”女客服的嗓音听起来很年轻,但实际上堵得滴水不漏,使劲道歉,避免被客户再抓住把柄,到时候整个客服部门恐怕都得狠狠整顿,降薪罚款也说不一定。

        询问未果,电话挂断,阮皙颓然地在厨房的地上坐了好一会儿意识到自己邋里邋遢的模样,她先前的行为简直跟鬼附身一样,可是鬼附身会失忆,她却并没有失忆,虽说她当时哭得人都几乎恍惚了,但记忆清晰,每一句话回想起来都让她忍不住脚趾抓地。

        她这是闯祸了吧?

        至少,她肯定是给人带去了很大的麻烦。

        发泄一通之后,阮皙冷静了不少,她哭的根本不是一杯酸奶,她难过的是今生的第一次恋爱竟然是以这样的结局狼狈收场,甚至她只是在钱庭刚接受她表白的那段时间短暂地开心了一下,别人描述的恋爱的甜蜜,初恋的美好,她都没有。

        这么一想,她的眼泪又要往外涌。

        手机突然连着震了几下,她抹抹眼睛,点开微信,几个室友都给她发了消息,说老师点名了。她很少逃课,中国文化史的曹老师也很少点名,好巧不巧,老师偏偏在今天点了名。

        “完蛋了。”

        曹老师说过,他尽量少点名,但如果两次不来,这门课的平时成绩直接计不及格。她上一节中国文化史已经请过一次假,机会都用掉了。

        爬起来洗了把脸,换衣服出门直奔学校,到学校的时候,离第一节课结束已经不远了,但还能赶上第二节。阮皙可怜巴巴地站在门外等着,直到铃响,然后跟着曹老师进了办公室,死缠烂打一番,好不容易把旷课改成了迟到。

        “我还没见过能迟到一节课的,要不是看在你已经保研了,我才不管你。”曹老师虽然不乐意,但好歹阮皙算是躲过一劫。

        第二节下课之后,三个室友都没有立刻离开,背着书包去学校的奶茶店。虽然阮皙和这三个室友只合住了半年,但是她们的性格都很好,对于住在校外的阮皙也是多有照顾,四个人感情很不错。

        “你妈妈身体好些了吧?”

        “没事了,对了,我给你们寄的酱菜收到了吗,我写的靓靓的名字。”

        被叫靓靓的女生一拍脑门,“短信刚来,差点忘了,一会儿去取。”

        阮皙的妈妈阮玉是酒店的厨师,除了酒店里变着花样的菜式,她还会做很多小菜,偶尔会给阮皙的朋友邮寄,这次的酱菜是阮皙去邮的。

        张琪拽了一下阮皙的袖子:“诶,那什么,靓靓说你脱单了,还说要请我们吃饭?谁家的帅哥?什么时候谈的?靓靓嘴巴严实得我们俩根本撬不开,说要保持神秘感,等吃饭了再揭晓。”

        她们室友四个人,另外三人都谈过男朋友,不知道怎么培养出来的宿舍传统,无论谁恋爱必定请室友吃饭。作为一个单身三年多的人,阮皙已经吃过三位室友不知道几顿饭了。虽说她也请室友吃过饭,但饭和饭始终是不同的,三位室友都说阮皙要再不谈恋爱,她们大概以后只能等阮皙结婚直接吃席了。

        “唔——这个……”

        “怎么?把男朋友捂着么严实,怕我抢你的?”说话的是陶钰玉,换男人如换衣服,也是请她们吃饭次数最多的人。陶钰玉人美,且洒脱,跟阮皙是不一样的好看,美的张扬,学院里有人背后诋毁她,便说过说只要陶钰玉想泡哪个男人,就没有不能得手的。

        阮皙吸了吸鼻子,虽然大家都是朋友,但如果她说她谈了一个月就分手,她们会不会觉得她的初恋太荒唐?

        “是啊,我可害怕死了。”阮皙打着哈哈,“吵架了,晚上我请你们吃好了。”

        三个人几乎是同时露出嫌她扫兴的表情,她们差的不是一顿饭,就是很好奇阮皙宁缺毋滥地挨到大四,到底要找个什么样的男人。

        靓靓:“怎么好端端的就吵架了?”

        陶钰玉:“哎呀,谈恋爱哪儿有不吵架的,回头就好了。算了,我们可以等,等你们和好了再请我们吃饭。你一个人请的我们可不吃。”

        张琪猛点头:“对,不吃。”

        三个室友简直是把她架在火上烤,此时阮皙只庆幸她嘴巴严实,给靓靓透露的不多,而除了白絮絮,她没让任何朋友知道她暗恋了钱庭三年,也没让室友知道她的男友就是钱庭。

        不对,现在应该叫前男友。

        中午和白絮絮碰了个头,下午两人在阮皙的家里拍摄了制作酸奶甜醅的视频,然后是视频剪辑。她们忙碌的途中来了个电话,阮皙的那个投诉电话引起了酸奶分公司的重视,有人说要上门来商量赔偿的事。

        “不用了,伤口已经好了,不用赔偿。”

        她前后的态度把对方的工作人员给搞懵了,不过按照公司的要求,这个客户的投诉必须妥善处理。

        阮皙拗不过,最后告知了地址。

        下午三点,一男一女上门,一个是售后经理一个是律师。阮皙并没有打算纠缠不清,对方说如何赔偿她都没有异议,至于验伤是没办法验了,本来就是一个小伤口,而且只要不上火,舌头上的伤好的很快。最后公司给她一份经济赔偿,并让她签了一份合约书,表示事情处理完毕,以后也不会再追责。

        经理和律师临出门,阮皙还是没忍住又问了一遍关于那个客服的处理结果。

        “那个……不好意思,我想问一下,上午接我电话的第一个客服,你们不会处罚他吧?”

        售后经理回应得很客气:“女士,这位客服目前已经被停职,我们很抱歉……”

        阮皙已经听够了道歉,无奈打断他:“不是,我没打算让他停职,其实我也有错,我给他的工作造成了困扰。”

        “您的意见我们会考虑,感谢您对优慕乳业的支持。”

        “好吧。”对方程式化的回应让阮皙放弃了继续追问,看着两人转过楼角背影消失才收回目光。

        “你喝酸奶为什么会划到舌头?怎么操作的?”

        阮皙瞥了白絮絮一眼,这人还真会抓重点。

        锁上门,阮皙继续坐回电脑前剪视频,白絮絮挤到她旁边:“我看你这样子,你是打算去找那个客服?”

        “那倒也不至于,只是心里有愧罢了。”

        至于对方被骂急眼,说把自己赔给她,她也是不会当真的。首先,优慕虽然是本地企业旗下的品牌,但客服不一定就在星城,到时候难道还要异地恋。其次,两人吵架本就不够冷静,谁还能把气话当真不成?再说了,她现在也找不着人,对方应该也找不着她,这事儿大概也就这么着,不了了之了吧。

        “有愧?为什么有愧?”

        反正和钱庭已经分手了,阮皙也不用再在白絮絮面前遮掩什么,便把与钱庭分手,迁怒客服的事大概说了一遍。由于信息量比较大,白絮絮花了好一番工夫才理顺思路,甚至都无暇安慰刚刚分手的小姐妹。

        “所以,四舍五入,意思是,你现在是换了个男朋友?”

        “那是我酒没醒胡说的。”阮皙摆摆手,并不承认自己有一个新男友。

        “万一别人当真了呢?万一他来找你怎么办?”

        “不会。”

        话音刚落,阮皙的手机突兀地震动起来,是个陌生号码。

        白絮絮扫到来电显示是一串数字,看热闹不嫌事大地说:“来了!”

        阮皙看看白絮絮,犹豫再三,点了接听,放开免提。

        “喂,请问……哪位?”她小心翼翼地问。

        “我是优慕饮品公司赔给你的男朋友,怎么收货?”陌生的腔调,熟悉的男声。

        阮皙一双眼睛瞪大盯着白絮絮,像是听到什么恐怖故事一样,喉咙里咽了一口唾沫,发出咕噜的一声。白絮絮也是一脸的哭笑不得,这种事真是稀罕的八百年才能遇到一次吧。

        阮皙因为惊讶而磕巴:“不不用了,谢谢你,我不用你赔偿了。”

        电话那头的人却并没有就此罢休的意思,语气里带着点吊儿郎当:“谁反悔谁孙子,这话可是你说的。”

        “……”阮皙扶额,所以现在她要么多一个男朋友,要么就多一个爷爷?


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