第529章 企业道德和个人道德

　　这个事情就发生在一个礼拜之前，说起来，透着些说不上来的古怪。


　　事情大约是这样的。


　　飞科的质量检验分为两块，一块是产线检验，也就是每一台产品下线之后，都要经过质量检验，这是普查；还有一种是入库抽验，顾名思义，是产品入库之后，随即的抽查，不限于哪一个批次，也不限于哪一个机型，只要是飞科仓库里的产品，都要抽验。


　　除了这两个对产品的检查之外，整个生产流程以及相关的步骤，也都是要检查的，当然这些不在于这次发生的问题之中。


　　负责产品普查的，是之前厂子里的质检团队，由中国工程师组成，由一个叫做范立国的老师傅带队；负责抽查和工序等等步骤检查的，则是高杉城源和几个日本工程师。


　　高杉带人抽查的时候，发现有几台小灵通待机时间不合格，只有标准的三分之二左右，而且从编号上看，这几台机器都是一个批号。


　　他把这个批次的五千台机器全部集中起来，抽查了十分之一，结果发现所有被抽到的都有同样的毛病，待机时间不和标准，换句话讲，也不用这五千台全部检查了，基本可以肯定这一批次的机器是有问题的。


　　但是在之前的普查报告中并没有提到，检查报告全部是合格。


　　于是高杉就找到了之前负责普查质检的中方工程师范立国，沟通之下，原来范立国团队并不是没有发现，而是觉得这并不是个‘问题’。


　　原因有三个。


　　第一，待机时间短，根源肯定是电池不合格，飞科厂自己不生产电池，全部是从一家下游厂家购买的。那么从理论上来讲，这就不是飞科的生产问题，而是下游厂家的问题；


　　第二呢，范立国觉得，小灵通的待机时间原本就比手机要长得多，即便只有规定的三分之二，也要远超手机；


　　在使用过程中，很少会有人等小灵通完全没电了再去充电，或者，即便是没电，由于待机时间本就足够长，用户也不会认为是小灵通有毛病，只是下意识的去充电。


　　简单来讲，用户不会察觉到待机时间短的毛病。


　　一个产品，既然用户察觉不出来毛病，在中方工程师看来，那就是没毛病。


　　这个理论，在高杉那是行不通的，产品就是产品，标准就是标准，达不到标准的产品，就是不合格品，绝对不能过。


　　中日两方工程师在这个问题上，发生了冲突，高杉也没有和范立国多纠缠，直接就把报告打到了梁一飞这里来。


　　另外，不管高杉有没有主观意愿，他这个报告一打，事实上，也等于谁告了范立国一状。


　　事情是明摆着的，五千台机器就在那，一查就能查出来，梁一飞接到报告，先没做任何决定，而是把整件事的来龙去脉搞清楚了。


　　最初他是以为有人拿了下游供货厂家的好处，或者干脆讲，就是范立国拿了好处，因为进货的时候也需要抽查，这是范立国的工作。


　　所以先调查了一番。


　　结果调查出来的结果，让梁一飞很不好处理。


　　范立国还真没拿好处。


　　梁一飞有些争分夺秒，一向是发展中的问题，发展中解决，先发展，再发现问题，再解决。


　　飞科厂也是如此，这批电池，是飞科厂在建立的时候就买的，由于一切进展都很快，飞科发展的太迅速，在最初，进货检验这道关卡基本沿用老厂的方法，形同虚设。


　　等到这一批不合格的电池进入生产线，产品出来之后，范立国才察觉到电池不合格。


　　他是老工程师，从最艰难的时代走过来的，思想也有些陈旧，骨子里就种‘勤俭节约’的‘美德’，觉得这批机器投入到市场不会有任何负面影响，那如果报了不合格，那这五千台机器都要回炉重造，而当初进货的时候并没有发现电池问题，根本无法追究上游厂家，这笔损失，只能飞科来承担。


　　在他的概念中，这‘不是什么大事’，‘不要给单位添麻烦’，所以就大笔一挥，批了个合格。


　　梁一飞难处理就难在这里，范立国没坏心，相反，还是为了集体着想，整件事的起因，也不是范立国造成的，而是自己推进的太快，很多规章制度没有来得及跟得上。


　　再朝深一点说，是这一代人的理念没跟上，不是某个人的错误。


　　可是，错误毕竟是错误，如果都像范立国这样，这里糊弄一点儿，那里得过且过一点儿，目前小灵通是不会有大问题的，因为工艺并不复杂，可是时间久了养成这样的恶习，将来怎么办？


　　杰出的产品，除了有杰出的理念之外，最重要的一点，就是每一个环节，每一个细节，都做到最好；否则，哪怕理念再好，指导思想再先进，这里差一点，那里糊弄一点，最后出来的，只能是个垃圾货色，充其量是二流货色。


　　当初梁一飞给厂家出点子，最后都要补充一句‘点子再好，执行不到位，都是扯淡；反过来，点子不咋滴，但执行的好，至少能得到中等以上的结果。’


　　这个事谁对谁错，已经不需要再讲什么了，范立国的错误，性质也是很恶劣的，可是梁一飞却的确很为难。


　　尤其是和范立国聊过一次之后，他发现这个老工程师是个很老实本分的人，也的确是一心为了厂子好。


　　一时之间，就更有些狠不下心来了。


　　这种错误，如果要处理，绝对不是简单的批评检讨就行的。


　　和袁欣然一块吃饭的时候，聊到了这个事。


　　袁欣然眼皮一翻，盯着梁一飞看了一会。


　　“怎么了？”


　　袁欣然用筷子在一盘熊掌上戳戳捣捣的，戳出来好多洞，如今也是连熊掌都吃腻歪了，口味越来越难伺候，一边戳着熊掌，一边说：“我印象当中，你不是这么心软的人啊。”


　　“那我是什么人？”梁一飞伸手把她面前熊掌给端过来了，这帮二代跟自己这样白手起家的还是有点不一样，白手起家的人，生活可以很奢侈，天天鲍鱼熊掌都OK　　，但是不会去糟蹋浪费东西。


　　“你到底怎么想的？不是仅仅因为范立国可怜吧？你可是谁挡你的路，你就要干掉谁的。”袁欣然说。


　　梁一飞笑了笑，袁欣然说得不完全对。


　　这几年生意做大了，对待同等级同层次的人，的确是手越来越狠，不狠不行，不狠死得就是自己；可是对待下面的人，尤其是老老实实的普通人，反而越来越能去体谅和宽容。


　　“范师傅这么干，客观上是挡了我的路，但是反过来讲，他是对厂子的一番好心，我有点担心，要是处理了他，纪律是树立起来了，可人心怎么办？”


　　梁一飞点了支烟，说：“一个勤勤恳恳，一心为厂子的老师傅，因为想为厂子节约点钱，被严肃处理了，这恐怕会带来不好的导向。”


　　袁欣然想了想，认真的说：“我觉得你搞错了一个观念。其实，这个观念最初，还是你灌输给我的。”


　　“什么？”梁一飞眼皮一翻问。


　　“怎么去管理企业，是靠规章制度，还是靠人情人脉？前者，是现代化企业，后者，是老式的作坊式企业。”


　　袁欣然笑了笑，说：“开始做生意之后，我看了一些关于国外企业的书，很杂，有一些个人传记，有一些是你说的那种鸡汤，还有一些是企业的成长史，可是无论哪一种，在国外的一流企业中，我都没有看到过，依靠道德来管理企业，依靠所谓的人心来约束员工的说法。因为人心是会变得，道德是对于绝大多数人而言，是有立场，有弹性，并且禁不起利益考验的。所以，道德和人心，并不足以去约束人，也不足以去充当标准。”


　　“嗯。”梁一飞点点头，示意她接着说。


　　“或者这么讲吧，老外有一种说法，叫做企业道德，企业家道德，我觉得这东西和个人道德，不是一回事。企业最基本的道德，就是提供合格的产品，企业家最大的道德，就是在合法的情况下，让企业盈利，更高一层，则是让企业创造价值。所以说，你如果站在一个普通人、朋友的立场上，和站在企业家的立场上，处理这件事的道德标准是完全不同的。”袁欣然道。


　　她顿了顿，又补充说：“再说具体点，检验，是产品最后的底线和保障，如果这一关都漏了，产品就不存在任何底线。你说寒心，同样的道理，如果不处理范师傅，高杉那些人会怎么想？以后会怎么做？”


　　说完，抱起茶杯轻轻的吹去上面的浮沫，轻轻的吸溜着。


　　梁一飞沉吟了片刻，说：“这些情况，我也想到过，不过当局者迷，你这么一说，倒是通透了。那就处理吧，既然准备处理了，干脆把动静闹大一些。让范师傅的牺牲也更有价值。”


　　“所以我说你这个人，心还是狠的，让人去为你牺牲，还要压榨最大价值。”袁欣然嘿然一笑，然后有些不解的看着梁一飞，说：“只是动静怎么闹大？你要干嘛？”

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