Chapter24有个程晨也不错
周晔其实也不算是内行,他只是临时被黎璋拉来帮忙,黎璋虽没有向他仔细说明过,但在他眼里,只要黎璋说的做的就一定是对的。
“总之,程副总要是将来有跳槽计划,随时可以来找我,我一定帮程副总在那小子面前争取最好的福利待遇。”
最后半句,周晔偷偷放低了音量,像是生怕被黎璋听到似的。
程晨不禁笑了,其实这个周晔看上去也没那么令人讨厌。
送走程晨,周晔长长地松了口气,又像是颇有怨念般地看向黎璋:“我都给你制造了这么好的机会,你这会儿反倒哑巴了?”
黎璋面不改色道:“我有我的打算。”
“你这是嫌我多管闲事?”
“这个程晨,从毕业就进入悦莱工作,到现在整整七年,她对悦莱的忠诚度可认可度都很高,你认为仅凭你几句话就能打动她让她离开工作了七年的地方?”
“所以就要靠你用待遇来打动她啊。”
“悦莱给的待遇绝对高于行业内同水平对手。”
周晔泄了气,一屁股躺到沙发上,故意唉声叹气:“按照你的说法,难道就没有其他办法了?”
黎璋突然放下电脑,取下鼻梁的镜框,半眯着眼审视周晔:“你应该不是单纯地只想帮我吧?我的确想挖悦莱的人,不过目标一直是孟晴,你却对程晨穷追不舍,我看你是有什么其他的私心吧。”
周晔顿时无语,小声咕哝:“我这是为你着想,没有孟晴,有个程晨也不错嘛。”
“你猜程晨要是知道你把她当成孟晴的替代品,还会不会对你这么客气?”
“……”
**
姚美兰的适应能力比程晨想象中地更强,就连姜颖都说,姚美兰现如今已经成了客房部的开心果。
这是起初程晨万万没有想到过的,当初她也担心像姚美兰这样逢人便说自己只有22岁的奇葩行为,会不会被有心人刻意针对,从而认为她有问题而被排挤,现在看来,似乎的确是自己想多了,姚美兰比自己想象得更有能耐,也更强大。
姜颖说:“今天中午你妈连饭都没顾得上吃,就跑出去给客人买蛋糕去了,听说今天是那名客人的生日,你妈一看人家生日一个人过看着怪可怜的,还号召楼层其他员工一起去给客人唱生日歌,我们这个部门好久没这么欢乐了。”
程晨听完,冷不丁地停下了手里的动作皱起眉头。。
“听说那位老太太的生日也是结婚纪念日,但是她丈夫已经去世很多年了,当初她丈夫还在的时候,夫妻二人就经常来这里度假,所以她丈夫去世之后,每年老太太都会在生日这天来这里住上一晚,今天打扫房间的时候,你妈跟老太太聊上了才得知这件事,为了让老太太能过得高高兴兴的生日,你妈倒是费了不少心思。”
程晨深知姚美兰的性格,这事儿恐怕整个客房部也只有姚美兰能干得出来,她深吸了一口气:“你知道这件事,也没阻止她?”
姜颖愣住了,并没觉得姚美兰做这件事有阻止的必要,但看程晨忽然之间这样的神色,意识到或许程晨有她自己的考量。
“姜颖,连你都忘了客房部的规矩了?我妈她能替客人着想,想为客人做些事情我很能理解也很高兴她有这样的心思,但是买蛋糕庆生这种事情有时候也可能是一件吃力不讨好的事情,万一蛋糕吃出问题来了,酒店要怎么负责?”
姜颖顿时明白了程晨的意思,心也跟着沉了下来,她光顾着替姚美兰高兴,而忘了最基本的问题了,可惜这个时候即便知道事情可能出现的严重性也已经来不及了。程晨想去找姚美兰问清楚替客人庆生买蛋糕的事情,远远就听到从工作间里爆发出的一阵阵欢声笑语。
她看了眼时间,过了下午四点,客房清扫工作基本告一段落,但像这样在工作间这么放肆吵闹已经严重影响到楼层安静的氛围了,这在平时是绝对不被允许的。
她推开工作间的门,正要开口训斥,却忽然愣住了。
周晔?
只见周晔手里捧着一小块蛋糕,正吃着热火朝天,甫一见程晨便热情地打招呼:“程副总,你来的真巧,快进来吃蛋糕。”
其他人的笑声却在程晨出现的那一刻荡然无存,一个个纷纷作鸟兽散,该干嘛干嘛,低着头不敢多看程晨一眼。
程晨看向姚美兰,问:“怎么回事?”
姚美兰只好小声作答:“他开房住着呢,是客人。”
“客人为什么会进你们的工作间?”
程晨扫了一圈在场的其他人,提高了音量:“姚美兰刚来不懂规矩,你们难道也不懂?”
客房部规章制度,明言规定,员工工作间禁止客人出入,而今到好,员工居然和客人在工作间里闹成一团。
“对不起程总,我们、我们忘了……下次再也不敢了……”
“忘了?连部门的规章制度都能忘,看来有必要让你们姜经理对你们回炉再造了,还是需要我联系人事部,再给你们做一次详细的员工培训?”
程晨在工作方面说一不二,眼里容不得一粒沙子,像今天这样的事情可大可小,万一被客人抓住了酒店员工在操作方面的不当行为,带来的后果不堪设想。
可能是觉得程晨过于严肃了,姚美兰小心翼翼地靠近程晨,扯了扯她的胳膊说:“是我的错,你不要骂她们了……你要骂就骂我吧。”
程晨看向她:“你以为你没有问题吗?这些蛋糕零食究竟是怎么回事?”
姚美兰吞吞吐吐的,欲言又止,在程晨的逼问下,这才老实交代。
原来是生日的那位老太太,为了答谢姚美兰和其他员工为她庆生,特意又叫酒店做了蛋糕送来给她们吃,还为她们买了一堆零食,这才有了现在程晨看到的场景。
程晨隐忍着心中的怒气,扬手让其他人先出去,逼视着姚美兰:“今天中午你去替客人买蛋糕的时候客人知道这件事吗?”
姚美兰茫然地摇了摇头:“不知道,我当时也是临时起意的,就觉得这么做应该会让客人高兴一些……”
“姚美兰,你做事的时候能不能考虑得周全一点?你连具体情况都不知道就只想着买蛋糕?万一客人芒果过敏呢?要是蛋糕里恰好有芒果,出事了怎么办?你能负责的了吗?”
姚美兰一时间怔在那里,不明白为什么程晨会发这么大的火,明明替客人庆生的时候客人非常开心,而且事后也并没有发生任何事情,可自己就是被无端端地指责了。
“像上次去看音乐节也是,你看看去音乐节的都是些什么人,混在一群小年轻里你真觉得自己一点也不突兀吗?”
程晨这还是连带着把上回没有爆发出来的情绪和这次一起爆发出来了,她不明白为什么姚美兰做事情永远都可以不顾及后果,到最后惹了事又没办法独立承担解决。
她不是真的在责怪姚美兰,她只是害怕现在心无城府的姚美兰会因为自己的一些无心之举而给自己带来不必要的麻烦,担心她因为自己的举动而被别人暗地里指指点点。
姚美兰的眼眶渐渐地红了,也不敢和程晨对视,垂着眼睑,只觉得委屈:“你说的关于客人的问题,下次我会注意的,可是去音乐节的事我不觉得我有什么问题,我和她们年纪差不多,为什么她们能去我就不能去?”
程晨顿时语塞,心里的怒气还没消退,完全无法向姚美兰解释她这么一把年纪了却跟着小姑娘们去看音乐节追星在外人看来有多丢人!
她深吸了口气:“音乐节的时候你惹出事,把人不小心送进医院,我以为经过这件事你至少做事会成熟一点,但现在看来你好像完全没有长进。”
说起这件事,姚美兰退却了:“那件事是我不对……”
“总之,以后不要再做这种自以为是的事情了,酒店有酒店的规章制度,虽然你还是酒店的新人,但还是快点了解酒店的规章制度比较好,少给自己也给酒店找麻烦。”程晨一口气说完之后,头也不回地走了,心里那口气仍然堵着完全无法消散。
谁知一出门,发现周晔还杵在外头,想着跟她解释自己为何会在工作间的原因。
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