Na0820 退款潮?
微博里面,顾楷文回复了星象日月之后,鱼仔和鱼杂们就争吵了起来。
鱼仔们认为顾楷文提供了无限制的全额退款服务,那已经是做到了最好的服务态度,至少比绝大多数商家要好吧?
这个糟糕的世界,从来都是店大欺客,哪有顾楷文这么良心的商家?
比如说国际大厂丧门星的年度旗舰Note7电池爆炸,这一家国际大厂的处理方法就是店大欺客的典范,什么客户自己把手机用微波炉加热啊,什么客户使用了非原装充电器啊,还有什么客户蓄意破坏啊,种种理由推卸责任,充分的表现出了店大欺客的恶心嘴脸。
这样对比起来,顾老板是不是良心满满的?
明明是因为不可抗拒的原因导致了无法提供对应的服务,顾老板居然直接提供了无限制的全额退款,岂能没有良心?
但鱼杂们是为了黑顾楷文而黑顾楷文,根本不管顾楷文有多良心,反正逮着黑就对了,哪里管顾老板是不是提供了什么解决方案?
京城,高升投行。
李伟星看着顾楷文在微博中的回复,他冷笑了一声。
本来李伟星在微博发吐槽信息,那是希望获得顾楷文的道歉,只要顾楷文真诚的道歉了,那李伟星就不会和顾楷文计较。
虽然黑卡会员的年费达到了十万元的高度,但李伟星的年收入是这个年费的几十倍,他加入顾氏黑卡会员是为了追求一个喜欢甜品的妹子。
他原本计划约着妹子一起去思青苑,从而拿下妹子的,结果连续预约了三次都被拒绝,他在妹子面前丢了面子,自然觉得恼羞成怒,然后在微博中吐槽。
按照李伟星的想法,顾楷文肯定会低三下四的求谅解,然后低调处理。
结果谁知道顾楷文根本没有低调处理的意思,反而表示可以无限制全额退款。
这样的结果让李伟星非常生气。
李伟星是体面人,他觉得自己受到了顾楷文的羞辱,自然要站起来反击!
……
星象日月:
呵呵!
不愧是斋主,有钱就是了不起!
你们顾氏确实有钱,但我们顾客就应该当狗吗?
我们花了十万块办理黑卡会员,那是希望获得优质服务的,你全额退款就可以解决问题吗?
啧啧!
还补偿一张白卡,谁稀罕你们顾氏的会员了?
退款就退款吧,你们顾氏太高端了,我高攀不上!
最后奉劝一句其他黑卡会员,按照斋主这种态度,你们在斋主眼中恐怕也就是一条狗。
现在正好提供全额退款,还不退出来吗?
毕竟京城市的黑卡会员有279名....
不对!
我马上退出黑卡会员,还有278名,但你们可以预定到思青苑?
……
星象日月的微博发出来之后,因为有顾楷文微博联动的热度,再加上他公开挑衅顾楷文,他的微博热度也非常高。
顾楷文看见了星象日月的微博信息,但他完全没有回复的意思。
这一件事情归根到底还是黑卡会员的数量超标,从而导致了黑卡会员的权益无法保障,顾楷文又不是蠢货,自然不会硬钢这一件事情。
“老板!”宋磊来到顾楷文所在的临窗桌边,主动打招呼。
顾楷文放下手机,他招呼道,“坐吧!喝点什么?”
宋磊有点拘谨的回应,“一杯白开水就好了。”
顾楷文也没有说什么,他招呼道,“梁丹,弄一杯白开水过来。”
“好的。”梁丹应了一声。
“小宋,你独立运营河面漂浮垃圾项目多久了?”顾楷文询问。
宋磊的年纪比顾楷文大一点,但顾楷文称呼他为小宋,宋磊自己都觉得没毛病。
“已经大半年了。”宋磊回应。
“你觉得这个项目,现在是什么情况?”顾楷文询问道,“我想听听你对这个项目的看法。”
宋磊沉默了数秒钟,才开口道,“我觉得河面漂浮垃圾清理项目陷入了瓶颈!”
“噢?”顾楷文看着宋磊,“你详细说一说?”
宋磊清了清嗓子,详细的解说了起来,“我们现在的团队一共有107人,其中魏老师,韩强,还有我自己排除在外,真正参与工作的一共有104名人员。”
顾楷文没有说话,他耐心的等着宋磊叙述。
“最初的时候,河面漂浮垃圾的数量很多,我们维持如此多的工作人员,确确实实有必要,毕竟每一天的工作任务量很大。”宋磊叙述着情况。
“然而我们的项目已经运营了接近一年的时间,现在盛庆市主城区范围内,所有河流的漂浮垃圾数量急剧下降,让工作量急剧下降,从而导致了大量工作人员的工作非常轻松。”宋磊叹了一口气。
“我们已经尽可能的让工作人员执行更细致的工作,但现在河面漂浮垃圾清理项目确确实实不需要这么多工作人员。只不过,我们又不好直接辞退这些工作人员。”宋磊说明着问题。
他最后总结道,“根据我的实地调查,还有数据分析结论,盛庆市目前的河面漂浮垃圾清理项目,最多只需要20个工作人员,便可以支撑起整个项目的运营。”
刚刚宋磊就说了,目前盛庆市河面漂浮垃圾清理项目的工作人员数量是104人,意味着这一个项目超员了84人,足足有4倍以上的超员率。
但这些人曾经都为河面漂浮垃圾清理项目做出过贡献,其中超过一半以上来自困难家庭,现在也确实不可能把他们直接辞退。
河面漂浮垃圾清理项目是非盈利项目,顾楷文为了名声也不可能那么做。
“所以你的意见呢?”顾楷文看着宋磊。
宋磊明白这是顾楷文对他的考验,如果他的回答让顾楷文满意了,应该就会得到顾楷文的重用,如果让顾楷文不满意了,那最好的结果就是保持现在的情况吧?
面对这种关键的考验,宋磊认真的考虑着应该如何回答,毕竟这一个决定很重要。
当宋磊在思考的时候,梁丹拿着平板电脑走过来,她紧张的说道,“顾总,不好了,京城那边的黑卡会员出现了退款潮!”
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